É correto cobrar por hora em uma oficina mecânica?

A prestação de serviços por cobrar por hora trabalhada é mais justa, porém, pouco utilizada no país.

A grande maioria das empresas de reparação automotiva (oficinas mecânicas, autoelétricos, autocenters, entre outras), efetua a cobrança na prestação de serviços. Isso quer dizer que o profissional determina o que será efetuado no veículo e calcula o valor por serviços.

Por exemplo: o cliente chega para trocar a embreagem, platô, disco e rolamento de um veículo popular básico. O proprietário da oficina calcula o valor das peças e do serviço. Vamos supor que ele cobra do cliente R$ 240,00 de mão de obra. Mas, será que este valor está dentro do valor de mercado? Será que ele vai cobrir as despesas fixas e variáveis referentes ao serviço a ser executado? Em quanto tempo será executado o serviço com qualidade e eficiência?

Só é possível responder todas essas perguntas, com um planejamento de administração muito bem feito. Para saber quanto custa a hora de sua empresa é bem fácil!

• Se o aluguel é cobrado por mês (e mesmo sendo sede própria deve ser pago e contabilizado), divida esse valor por dias e horas.
• Se o pagamento dos colaboradores é pago por mês, divida por dias e horas.
• Some as despesas fixas e divida por dias e horas.

Pronto! Agora é possível identificar o valor hora da empresa, sendo uma hora trabalhada ou mesmo parada (feriados, atrasos, erros de diagnóstico, etc).

Vamos tentar na prática?

Para exemplificar tudo isso, vamos a um exemplo de uma empresa que trabalha de segunda à sexta, das 8 até as 18 horas. O aluguel desta oficina é R$ 3.000,00, o que custa R$15,15 por hora. Despesas como luz, água, internet e telefone custam R$ 500,00, totalizando R$ 2,53 por hora. Os salários dos colaboradores quando somados chegam a R$ 5.000,00, que por hora custa R$ 25,25. O holerite dos sócios fica no valor de R$ 7.000,00, custando R$ 35,35 por hora. Somando todos esses gastos, o valor de custo fixo por hora dessa empresa é R$ 78,28.

Agora, vamos voltar ao exemplo da empresa que estipula R$ 240,00 pelo serviço de troca de embreagem, platô, disco e rolamento de um veículo popular básico. Se o mecânico e a logística de peças forem muito eficientes e o serviço for realizado em 3 horas, teremos um recebimento de R$ 80,00 por hora. Esse valor é estipulado quando dividimos os R$ 240,00 por 3 (horas executadas para realizar o serviço). Assim, teremos uma baixa margem de lucro sobre a despesa fixa. R$ 80,00 menos R$ 78,28, dá R$ 1,72 por hora trabalhada.

Se a eficiência do serviço e logística de peças permitirem executar o serviço em 4 horas, a oficina ganha R$ 60,00 por hora (R$ 240,00 dividido por 4). Assim, a loja terá um prejuízo de R$ 18,28 (R$ 60,00 – R$ 78,28).

Conclusão

Na simulação, não foram computadas outras despesas (impostos, taxas de cartão, descontos, etc). Por isso, se a empresa de reparação automotiva quer ser competitiva e lucrativa, tem que cobrar por hora trabalhada! Faça a mudança em sua empresa, mesmo que for lenta e progressiva. Afinal, médicos, dentistas e advogados, cobram por hora ou por consulta. Então, por que as oficinas também não podem atuar desta forma? Pense nisto e vamos começar a mudança!

Esse artigo foi construído pelo Pedro Luiz Scopino, mecânico de Autos Profissional, Bacharel em administração de empresas, diretor da Auto Mecânica Scopino.